Jag kan inte verifiera mitt ID vid utcheckning

Vi verifierar ditt ID vid utcheckning när du bor i Nederländerna eller Tyskland.

Har du problem med ID-kontrollen vid beställning och kan du därför inte genomföra din beställning? Skicka en kopia av ditt ID-kort, pass eller körkort. Vi behöver bara ditt namn och födelsedatum. Vi kommer då att manuellt verifiera din ålder, så att du fortfarande kan beställa.

Klicka här för att kontakta oss.

 

När du bor i ett annat land verifierar vi ditt ID i ett senare steg i din beställning. Klicka här för mer information.

Var denna artikel till hjälp?

17 av 75 tyckte detta var till hjälp

Är din fråga inte listad?

Kontakta kundtjänst