Brakuje artykułu

Moje zamówienie nie zostało w pełni dostarczone lub odebrane, ale wyświetla się jako w pełni wysłane.

 

Duże przedmioty, łamliwe artykuły, kolczugi i duże zamówienia są często pakowane w dwóch lub więcej paczkach. Istnieje możliwość, że jedna lub więcej paczek z zamówienia może zostać dostarczona na Twój adres szybciej niż inne. Może to sprawić, że wydaje się, że Twoje zamówienie nie zostało w pełni odebrane. Sprawdź wszystkie kody śledzenia, aby zobaczyć, czy są jeszcze paczki w drodze.

 

Może się również zdarzyć, że produkt został anulowany. W takim przypadku wyślemy korektę faktury w ciągu 2 dni roboczych i zwrócimy środki. Niestety nie było go już w magazynie.

 

Zamówienie zostało wysłane częściowo.

 

Jeśli mamy różnicę w magazynie, wyślemy dostępne artykuły z wyprzedzeniem. Otrzymasz również e-mail na ten temat. Sprawdź folder ze spamem. Niedostępny artykuł zostanie wysłany w późniejszym terminie. Jeśli nasz dostawca również go nie ma, zwrócimy środki automatycznie w ciągu 2-3 dni roboczych.

 

Uszkodzenie opakowania.

 

Czy opakowanie jest uszkodzone? Wówczas artykuł mógł wypaść z pudełka. W takim przypadku zrób zdjęcie i skontaktuj się z nami. Znajdziemy rozwiązanie.

 

Żadne z powyższych?

 

Skontaktuj się z nami. W bardzo rzadkim przypadku mogłaby wystąpić pomyłka podczas pakowania, przez co produkt upadłby na ziemię. Wtedy ponownie wyślemy go albo zwrócimy środki.

Czy ten artykuł był pomocny?

Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 20 z 126

Nie ma Twojego pytania na liście?

Skontaktuj się z działem obsługi klienta