Kiedy składałem zamówienie, wszystko było dostępne. Dlaczego teraz mam zwrot pieniędzy?

Różnica w magazynie

Może się zdarzyć, że mamy różnicę w magazynie. To zjawisko występuje w każdym sklepie internetowym. Może to być spowodowane na przykład błędną etykietą lub złym umieszczeniem produktu. Jeśli nie możemy go odnaleźć, wyślemy resztę Twojego zamówienia z wyprzedzeniem. Spróbujemy dostarczyć produkt później. Jeśli nasz dostawca również nie ma już produktu, zwrócimy Ci automatycznie pieniądze.

Błąd systemu informatycznego

Dla produktów z czasem dostawy: Wysyłka w ... dni roboczych, bardzo rzadko może się zdarzyć, że po złożeniu zamówienia okazuje się, że nie są dostępne. Z powodu błędu systemu informatycznego zostały jednak oznaczone jako możliwe do zamówienia w sklepie internetowym. Kwota zostanie wtedy zwrócona automatycznie, a otrzymasz fakturę kredytową.

Nie zostałem skontaktowany

Jeśli produktu nie ma w magazynie, zawsze wysyłamy fakturę kredytową. Jeśli jej nie otrzymałeś, prawdopodobnie znajduje się w folderze ze spamem.