Ik heb een terugstorting of credit ontvangen, wat betekent dit?

Als je per e-mail een melding krijgt van een terugstorting of credit betekent het dat een artikel in je bestelling niet leverbaar was door een voorraadverschil. Het bedrag wordt automatisch teruggestort op je rekening of creditcard.

In de creditfactuur zie je om welk artikel het gaat. Je krijgt van ons een kortingscode voor gratis verzendkosten om zelf een ander artikel uit te kiezen.

Ook kan je een terugstorting ontvangen omdat je retourzending is verwerkt, of omdat je zelf hebt gevraagd om de annulering van een product.