Mon paiement a échoué

Le paiement de votre commande a échoué ? Cela peut arriver! Heureusement, vous pouvez facilement effectuer le paiement.

Cliquez sur ce lien. Connectez-vous à votre compte, allez dans 'Mes commandes' et cliquez sur la commande. Vous pouvez toujours payer ici.

Vous habitez en dehors de l'UE ?

Il arrive souvent que des banques notamment américaines ou canadiennes bloquent un paiement dans une devise étrangère. Appelez votre banque pour "débloquer" le paiement et essayez de payer via ce lien. Connectez-vous à votre compte, allez dans 'Mes commandes' et cliquez sur la commande. 

Vous n'avez pas de compte ?

Vous recevrez un rappel de paiement un jour après votre commande. Vous y trouverez un lien avec lequel vous pourrez effectuer le paiement. Bien sûr, vous pouvez aussi simplement passer une nouvelle commande ! :)