Je souhaite faire livrer mon colis à une autre adresse ou en point de relais

Puis-je faire livrer mon colis à un point de retrait ?

Après l'expédition, vous recevrez un code de suivi du transporteur. Via ce lien, vous pouvez choisir un point de retrait.

Mon colis a été expédié, mais je souhaite tout de même le faire livrer à une autre adresse. Est-ce possible ?

Avec votre lien de suivi, vous pouvez modifier l'adresse. Sinon, vous pouvez appeler le service client de GLS ou de PostNL pour modifier l'adresse. Nous ne pouvons plus le faire après l'expédition.

Votre commande n'a-t-elle pas encore été expédiée ?

Cliquez ici pour nous contacter. Nous modifierons l'adresse pour vous. Nous ne pouvons pas le faire livrer à un point de retrait ; vous devez toujours vous en occuper vous-même après avoir reçu votre lien de suivi.