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Il se pourrait également qu'un produit ait été annulé. Dans ce cas, nous enverrons une facture de crédit dans les 2 jours ouvrables et procéderons au remboursement. Malheureusement, il n'était alors plus en stock.

La commande a été partiellement expédiée.

Si nous avons un différend de stock dans l'entrepôt, nous enverrons les articles disponibles à l'avance. Vous recevrez également un e-mail à ce sujet. Veuillez vérifier votre dossier spam. L'article non disponible sera expédié ultérieurement. Si notre fournisseur ne l'a pas non plus, nous le rembourserons automatiquement dans les 2-3 jours ouvrables.

Dommage à la boîte.

L'emballage est-il endommagé ? Alors l'article pourrait être tombé de la boîte. Dans ce cas, prenez une photo et contactez-nous. Nous trouverons alors une solution.

Aucun des éléments ci-dessus ?

Veuillez alors nous contacter. Dans un cas très rare, une erreur peut avoir été commise lors de l'emballage, ce qui a fait tomber le produit par terre. Nous le renverrons alors ou rembourserons le montant.