Mi pago ha fallado

el pago de su pedido? ¡Eso puede pasar! Afortunadamente, puede completar fácilmente el pago.

Haga clic en este enlace. Inicie sesión en su cuenta, vaya a 'Mis pedidos' y haga clic en el pedido. Todavía puedes pagar aquí.


¿Vives fuera de la UE?

A menudo sucede que los bancos estadounidenses o canadienses en particular bloquean un pago en una moneda extranjera. Llame a su banco para 'desbloquear' el pago e intente pagar a través de este enlace. Inicie sesión en su cuenta, vaya a 'Mis pedidos' y haga clic en el pedido

 

¿No tienes una cuenta?

Recibirá un recordatorio de pago un día después de su pedido. Allí encontrarás un enlace con el que podrás completar el pago. Por supuesto, también puede realizar un nuevo pedido. :)

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