¿Cómo puedo devolver mi pedido?

Haga clic aquí para devolver su pedido.

 

Utilizando el enlace de arriba, puedes iniciar tu devolución y descargar una etiqueta de devolución. Devolver a través de Celtic WebMerchant suele ser más económico que dejar tu paquete en la oficina de correos tú mismo.

 

 

¿Cuándo puedo devolver mi pedido?

- Si el producto no ha sido usado y 

- Dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido

 

Nota: El derecho de devolución no aplica para empresas.

 

 

Devolución por desperfecto

 

¿Recibió un producto dañado o equivocado? Haga clic aquí.

 

Devoluciones desde fuera de la UE: declarar como mercancía de devolución

 

Si envías una devolución desde fuera de la UE, eres responsable de declarar correctamente el paquete en la aduana. El paquete debe declararse como mercancía de devolución, de lo contrario, la aduana pensará que nos está vendiendo la mercancía en el paquete. Si el paquete no se declara correctamente y tenemos que pagar el IVA sobre la mercancía, rechazaremos el paquete y el servicio de paquetería se lo devolverá.

¿Fue útil este artículo?

Usuarios a los que les pareció útil: 77 de 141

¿Tu pregunta no está en la lista?

Contactar con el servicio de atención al cliente