Recibí un pedido incompleto / mi pedido no estaba completo
¿Mi pedido no ha sido entregado o recibido por completo?
Los artículos grandes, los artículos frágiles, las cotas de malla y los pedidos grandes se empaquetan regularmente en dos o más paquetes. Es posible que uno o algunos de los paquetes de un pedido lleguen a tu dirección más rápido que otros. Entonces parece que su pedido no se ha recibido por completo. Verifique todos sus códigos de seguimiento para ver si todavía hay paquetes en camino.
El pedido se ha enviado parcialmente
En ocasiones, su pedido no se ha recibido por completo porque aún no se ha enviado por completo. Verifique el correo electrónico de seguimiento en vivo, en 'Mostrar productos' para ver si todos los productos han sido enviados. Si su pedido aún no se ha completado, el correo electrónico de seguimiento en vivo mostrará el estado 'Enviado parcialmente', con una fecha de entrega estimada.
Se ha cancelado un producto
Si su pedido se ha marcado como Completado, compruebe si ha recibido un reembolso y/o una nota de crédito por correo electrónico. Entonces, lamentablemente, el producto que faltaba estaba agotado.