No he recibido mi paquete pero ¿se ha entregado según el seguimiento?

Pregunta primero a los vecinos

 

En casi todos los casos, el paquete se entrega a los vecinos, pero no se deja ninguna nota. Pregunta a tus vecinos cercanos si han aceptado algo para ti.

 

Verifica el seguimiento para ver si ha sido llevado a un punto de recogida

 

La dirección del punto de recogida se encuentra en el seguimiento.

 

Verifica el buzón

 

¿Vives en un edificio de apartamentos y tienes un buzón separado? Si cabe, el repartidor colocará tu paquete en el buzón.

Si ninguna de las opciones anteriores se aplica, contáctanos y iniciaremos una investigación postal. Si el paquete se ha perdido, recibirás uno nuevo de nuestra parte.

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