No he recibido mi paquete pero ¿se ha entregado según el seguimiento?

No he recibido mi paquete y según el seguimiento debería haber sido entregado

Primero comprueba en el seguimiento si el paquete ha sido entregado a los vecinos o ha sido llevado a un punto de recogida.

¿No es este el caso? Póngase en contacto con nosotros, lo resolveremos con el transportista. GLS o PostNL le preguntarán al mensajero dónde se entregó el paquete. Si el paquete se pierde, le enviaremos uno nuevo.