No he recibido mi paquete pero ¿se ha entregado según el seguimiento?
Pregunta primero a los vecinos
En casi todos los casos, el paquete se entrega a los vecinos, pero no se deja ninguna nota. Pregunta a tus vecinos cercanos si han aceptado algo para ti.
Verifica el seguimiento para ver si ha sido llevado a un punto de recogida
La dirección del punto de recogida se encuentra en el seguimiento.
Verifica el buzón
¿Vives en un edificio de apartamentos y tienes un buzón separado? Si cabe, el repartidor colocará tu paquete en el buzón.
Si ninguna de las opciones anteriores se aplica, contáctanos y iniciaremos una investigación postal. Si el paquete se ha perdido, recibirás uno nuevo de nuestra parte.