Ich kann meinen Ausweis beim Checkout nicht verifizieren

Wenn Sie Waffen oder scharfe Gegenstände kaufen und in die Niederlande oder Deutschland leben, bitten wir Sie, Ihr Alter zu überprüfen. Dies geschieht automatisch im 3. Schritt im Warenkorb, bevor Sie Ihre Zahlungsoption auswählen. Nach dem Ausfüllen des Formulars ist die Verifizierung sofort abgeschlossen und können Sie nun auf Ihrem Konto ohne Altersverifizierung bestellen.

Sie haben Probleme mit der ID-Prüfung bei der Bestellung und können Ihre Bestellung deshalb nicht abschließen? Senden Sie eine Kopie Ihres Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins. Wir benötigen nur Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum. Wir werden Ihr Alter dann manuell überprüfen, damit Sie noch bestellen können.

 

 

Wie funktioniert es?

  1. Geben Sie im 1. Schritt des Warenkorbs Ihr Geburtsdatum ein.
  2. Der ID-Check erscheint im 3. Schritt des Warenkorbs. Wählen Sie Ihren Ausweistyp aus und überprüfen Sie Ihr Alter, indem Sie die erforderlichen Felder Ihres Reisepasses oder Personalausweises kopieren.

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Hat es nicht geklappt? Klicken Sie hier, um uns zu kontaktieren.

Wenn Sie in einem anderen Land leben, überprüfen wir Ihre ID in einem späteren Schritt Ihrer Bestellung. Klicken Sie hier für weitere Informationen.

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