Jeg har modtaget en refusion eller kredit, hvad betyder det?

Hvis du modtager en meddelelse via e-mail om en tilbagebetaling eller kredit, betyder det, at en vare i din ordre ikke var tilgængelig på grund af en lagermæssig forskel. Beløbet bliver automatisk tilbageført til din konto eller kreditkort.

På kreditnotaen kan du se, hvilken vare det drejer sig om. Vi vil give dig en rabatkode til gratis fragtomkostninger, så du selv kan vælge en anden vare.

Du kan også modtage en tilbagebetaling, fordi din returforsendelse er behandlet, eller fordi du selv har anmodet om annullering af et produkt.