Jeg har ikke modtaget min pakke, men er den blevet leveret i henhold til sporingen?

Spørg først hos naboerne

I næsten alle tilfælde leveres pakken til naboerne, men der er ikke efterladt nogen besked. Spørg dine nærmeste naboer, om de har modtaget noget for dig.

Tjek i sporingen, om det er blevet bragt til et afhentningssted

Adressen på afhentningsstedet kan findes i sporingen.

Tjek postkassen

Bor du i en lejlighed og har en separat postkasse? Hvis pakken passer, vil budet placere den i din postkasse.

Er ingen af ovenstående tilfælde gældende? Kontakt os, vi starter en postundersøgelse. Hvis pakken er tabt, vil du modtage en ny fra os.